服務(wù)支持
Service Support
技術(shù)培訓(xùn)
為保證合同設(shè)備的順利安裝調(diào)試和正常運行，達到預(yù)期性能，由賣方負責(zé)組織對買方技術(shù)人員進行1次技術(shù)培訓(xùn)。
技術(shù)培訓(xùn)的地點和主要內(nèi)容
在買方所在地進行包括合同設(shè)備性能、結(jié)構(gòu)、裝配、安裝、檢驗、調(diào)試、運行、維修、維護等內(nèi)容的綜合技術(shù)培訓(xùn)。賣方應(yīng)提出1份對買方技術(shù)人員培訓(xùn)的大綱，包括時間、計劃、地點、要求等。
賣方應(yīng)指派熟練、稱職的技術(shù)人員對買方技術(shù)人員進行指導(dǎo)、示范和培訓(xùn)，并解釋本合同范圍內(nèi)的所有技術(shù)問題。
賣方應(yīng)保證買方技術(shù)人員能夠了解和掌握合同設(shè)備的生產(chǎn)技術(shù)、操作、安裝、調(diào)試、運行、維修、檢驗和維護等作業(yè)。
在培訓(xùn)期間，賣方應(yīng)向買方技術(shù)人員提供有關(guān)的試驗儀表、工具、技術(shù)文件、參考資料及其它必需品。
賣方應(yīng)在培訓(xùn)開始之前兩周，將初步培訓(xùn)計劃提交給買方審閱。
培訓(xùn)開始前，賣方應(yīng)向買方技術(shù)人員詳細闡明與工作有關(guān)的規(guī)則和其它注意事項。
培訓(xùn)內(nèi)容：
制造廠內(nèi)培訓(xùn)：
A．設(shè)備內(nèi)部安裝流程的培訓(xùn)
B．理論培訓(xùn)
控制線路原理
中頻電源原理
常見故障分析
C．維修技能培訓(xùn)
用戶現(xiàn)場培訓(xùn)：
A．現(xiàn)場操作培訓(xùn)
B．工作程序
C．程序控制
D．筑爐培訓(xùn)
E．現(xiàn)場調(diào)試培訓(xùn)。
現(xiàn)場設(shè)備維護培訓(xùn)